並由擁有 20-30年經驗的老師傅打樣、裁剪、車縫到品檢包裝。
全程皆層層把關，非一般市面批發進貨的商品，設計與生產成本相對高出許多，
希望您退換貨前詳閱以下原則，讓每份服務資源都能被有效利用，
感謝您與我們一同支持、愛護、守護台灣的服飾產業。
【七日鑑賞期定義】
根據消費者保護法之規定，網路購物享有「商品七日鑑賞期權益」，是由消費者「完成簽收取件」的隔日開始算起至第7天止。（若收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起計算）
例：
完成簽收的時間是 5/20，其七天鑑賞期起訖日即為 5/21～ 5/27。
欲辦理退換貨需於 5/27前登入至「訂單查詢」頁面提出申請，如果非商品瑕疵之退換，運費可能需自行負擔。
如有退換貨需求，須於提出申請後七個工作日內將商品寄出。
逾七個工作日未寄出「視同放棄申請」，將不受理後續的退換貨。例：2022/8/1(一)提出申請，最晚應於8/10(三)將商品寄出。
※如果商品有不完整，視同已同意購買，許許兒有權拒絕辦理退換貨。
商品維持全新狀態，不拆吊牌、不下水洗滌、無髒汙破損、無沾染香水或體味或其他異味，鞋子類無摺痕、鞋底無磨損或髒汙並保留鞋盒，如有附紙本發票、配件或是贈品，也必須一同妥善包裝。
布料破損、拉鍊釦子掉落損壞、大面積髒污、明顯脫線…等嚴重影響外觀穿著與使用功能者。因此，可接受範圍的尺寸誤差、螢幕色差、線頭外露、極小的汙點、勾紗、真皮紋路…等，在國際驗貨標準中屬於可接受範圍之情況無法以瑕疵商品處理。
【款式 / 尺寸 更換說明】
- 未付款訂單：
僅限更換為「同金額之商品」，請通知客服協助更改。
但不包括使用購物金折抵金額調整，如欲更換的品項金額不同，請直接通知客服取消訂單，重新訂購。
- 訂單已付款，但尚未出貨：
僅可更換「同款商品」顏色、尺寸，請使用訂單通訊功能發送訊息通知，或使用線上客服告知小幫手要更換的品項。
- 訂單商品已出貨：
如果是消費者個人因素申請換貨，需協助將商品寄回。請留意「換貨金額需等於或是高於您的訂單金額」，若高於訂單金額，請使用ATM轉帳匯款方式補差額。
收到差額 & 退回商品後，許許兒會寄出更換的商品。非瑕疵之換貨，如需「到府取回商品」，將酌收 黑貓宅急便運費 NTD.100，需先付清運費才會到府取件。鞋子類商品 (須無落地試穿) ，寄回時請勿直接將托運單貼在鞋盒上，若直接黏貼在鞋盒上造成鞋盒損壞，須負擔鞋盒費用 NTD.150。
【換貨商品流程】
- 點選網頁右上角「我的帳戶」>「訂單」>「查閱」
欲辦理換貨之訂單 >於「賣家和顧客訂單通訊欄位」與客服聯繫。亦可透過 FB粉專、官方LINE進行聯繫，確認欲更換的品項是否有貨，並請客服協助備貨。 - 請將換貨商品連同吊牌、配件和發票，鞋類商品如有鞋盒則需將鞋盒一起妥善包裝。
- 使用 「7-11交貨」便寄回，詳細收件資訊由於牽涉客服個資，請與客服索取；如需使用郵寄 / 宅配方式寄回，請另外與客服確認寄送地址。
- 7-11交貨便寄件流程可參考此解說→https://lihi1.cc/24sog
- 寄出後通知小幫手已寄出，並保留寄件相關單據以供追蹤貨況，逾七個工作日未寄出則視同放棄申請，將不受理後續的退換貨。
- 小幫手收到換貨商品並確認無誤後，寄出更換的品項。
- 7-11交貨便寄送之運費 60元，另外使用購物金的方式退至會員官網帳戶。使用郵寄 / 宅配方式寄回，請提供運費單據，將依實際支付運費退回至會員官網帳戶，運費退回上限為90元。
【退貨商品流程】
1.點選網頁右上角「我的帳戶」>「訂單」>「查閱」欲辦理退貨之訂單>於「賣家和顧客訂單通訊欄位」告知退貨需求、欲退貨品項並說明原因，如果非線上刷卡之訂單，請提供退款帳戶資訊(包括銀行名/戶名/分行/帳號或是提供存摺封面照)>點選「發送」，或透過FB粉專、官方LINE聯繫小幫手亦可。
2.待小幫手確認您的退貨申請後，將退貨商品連同發票、吊牌配件和贈品，鞋類商品如有鞋盒則需將鞋盒一起妥善包裝，若直接黏貼在鞋盒上造成鞋盒損壞，鞋盒費用$150將自退款中扣除。。
3.請使用7-11交貨便寄回，詳細收件資訊由於牽涉小幫手個資，請與客服小幫手索取，謝謝
├ 7-11交貨便寄件流程可參考此解說→https://lihi1.cc/24sog ┤
4.寄出後通知小幫手已寄出，並保留寄件相關單據以供追蹤貨況，逾七個工作日未寄出則視同放棄申請，許許兒將不受理後續的退換貨。
5.小幫手收到包裹確認商品狀態完整後，於5-7個工作日內安排退款事宜，退貨運費60元會另外使用購物金的方式退至會員官網帳戶，退款完成會再由官網發出通知信。
※如果訂單有參與包色優惠或滿件/滿額、免運優惠時，當部分商品退貨後，訂單未達優惠門檻時，該單其他商品須以原價計算，如未達免運門檻則退款金額須扣除運費後，退款剩餘款項。
※如果辦理取消之訂單已完成出貨，寄送至消費者的該筆運費與金流手續費恕不退款。
※如果惡意退貨達3次，將直接列入黑名單不可再購買，恕不另外通知。
※若因退貨處理程序的關係，導致顧客退貨紙本發票未能交回由許許兒於當期申報營業稅，則由許許兒代為開立「銷貨折讓單」之方式處理。若雲端二聯式發票有『銷貨退回或折讓證明單』之需求時，在顧客申請電子發票時，即已同意由許許兒代為處理銷貨退回或折讓證明單，以利加速退款作業處理，屆時許許兒將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。
