商品不合適想寄回更換又怕麻煩嗎?

不用於上班時間去郵局排隊寄件

您可選擇使用7-11超商寄回商品

到底如何在7-ELEVEN使用 ibon 的交貨便

寄送店到店(本店寄件，他店取貨)包裹呢? 

其實一點都不難

跟著小幫手一步一步來實際操作吧！

 

首先出發前記得把要寄送的商品用袋子或是箱子妥善包裝好

至附近7-11門市，尋找到 ibon機台

〈第一步〉點選首頁「購物/寄貨」的【交貨便】

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈2〉點選【寄件】

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈3〉點選【交貨便】

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈4〉點選【一般材積寄件】

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈5〉交貨便包裹最高保值為一千元

請填寫【1000】，然後點選【下一步】

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈6〉閱讀溫馨提醒後，請按下【確認】鍵

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈7〉寄件人請填寫【您的真實姓名】

萬一投遞不成功時，需攜帶身分證才能領回包裹唷！

務必填寫與證件相符的姓名

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈8〉請填寫【您的手機號碼】

包裹如有任何狀況，將會使用簡訊通知，請務必確實填寫

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈9〉請再次閱讀溫馨提示後，點擊【確認】鍵

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈10〉取件者請填寫【收件人的真實姓名】

如果是將商品寄回，請填寫許許兒倉儲小幫手的真實姓名

因為需要憑身分證才能取件，請不要輸入品牌名-許許兒

為保護小幫手隱私，寄件前請與客服聯繫取得收件人資料，謝謝

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈11〉請填寫【收件者(許許兒小幫手)手機號碼】

為保護小幫手隱私，寄件前請與客服聯繫取得收件人資料，謝謝

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈12〉選擇取件門市，可選擇依地址、店名或是店號搜尋

依地址：直接點擊縣市，逐步找到您要寄達的門市

依店名或是店號搜尋：點擊白色框即可輸入

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈13〉如果是將商品寄回許許兒，請直接填寫新天強門市店號【215471】

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〈14〉確認門市資訊無誤後，點選【新天強門市】

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈15〉再次確認門市資訊無誤後，點選【下一步】

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈16〉確認寄件者與收件人資訊是否正確，有沒有填寫相反

正確的話，點選【輸入完成】

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈17〉點選【同意，繼續下一步】

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈18〉點選正方形小方框打勾

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

點選紅色【確認】鍵

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈19〉太棒了！你已經完成寄件申請

請取出繳費小白單(於ibon機台螢幕左下方)

並等待事務機印出託運單

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈20〉取出託運單(於事務機，A4大小)

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈21〉取出託運單後，沒有剪刀也沒關係

依照下圖對折再對折，折成可放入專用袋的大小

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

完成圖像這樣↓

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈22〉拿取一個交貨便託運單專用袋

(通常都會在ibon機台側邊，或是事務機附近)

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〈23〉將託運單放入專用袋

像這樣↓ 可清楚看見配送資訊

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

〈24〉袋子本身有背膠，撕掉袋子背後的背紙，將託運袋黏貼於包裹上

小秘訣：先撕掉袋身(較大面積)的背紙，將袋子黏貼於包裹上後，再撕掉袋口的背紙(細長條)

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

一定要記得撕掉袋口的背紙，確實黏貼，避免運送過程中，託運單遺失唷~

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

這樣就能將包裹連同繳費的小白單拿至櫃檯繳費寄件嘍！

7-11 ibon交貨便操作流程教學

 

台灣本島互寄，交貨便運費皆為$60元

須注意的是包裹材積有限制大小喔！包裹最長邊需小於 45cm

長＋寬＋高 合計 ≦105cm (約兩個鞋盒的大小)

重量不超過 5kg才行喔！

也不可將託運單直接貼在商品上

商品須妥善包裝不外露，超商才不會拒收唷

(台灣本島)今天17:00前寄出，後天即可送達指定的超商

貨到會有簡訊通知

記得請小幫手留意收件唷~

 

如果對交貨便寄送還有認疑問

歡迎與客服小幫手聯繫

不管是LINE、臉書私訊、官網訊息或是來電都可以唷:)